Riconoscere e affrontare la violenza economica di genere nelle relazioni bancarie
La violenza economica nelle relazioni bancarie si manifesta quando una persona, spesso più forte, limita l’autonomia economica di un’altra, più vulnerabile o dipendente. Non si tratta solo di un fenomeno legato alla violenza domestica, ma è una dinamica che può riguardare qualsiasi ambito sociale e familiare. Questo tipo di violenza, purtroppo, è ancora poco conosciuto e spesso sottovalutato. In Italia, colpisce circa un terzo delle donne che si rivolgono ai centri antiviolenza. È dunque urgente creare strumenti che aiutino a riconoscerla e affrontarla, per proteggere chi ne è vittima.
Il progetto Monetine: affrontare la violenza economica nelle relazioni bancarie
Monetine nasce dalla nostra iniziativa “Mio il denaro, mia la scelta“, un’iniziativa del 2023 che ha destinato 50.000 euro dal fondo utili di Etica Sgr. Il progetto si rivolge a tre categorie di persone: donne vulnerabili dal punto di vista economico, operatori dei centri antiviolenza e personale bancario. È il primo progetto educativo in Italia che coinvolge direttamente le banche nel contrasto alla violenza economica di genere. L’obiettivo è formare il personale di Banca Etica affinché possa riconoscere e gestire adeguatamente le situazioni di violenza economica, creando un ambiente di supporto per le donne vulnerabili.
Il progetto Monetine: le fasi principali
Monetine è il progetto di Banca Etica che affronta la violenza economica nelle relazioni bancarie. Attraverso una serie di fasi fondamentali, l’iniziativa mira a sensibilizzare e formare il personale bancario nella gestione dei casi di violenza economica.
Il questionario
Il progetto è partito con un questionario rivolto a tutte le 210 persone di Banca Etica che hanno contatti diretti con i clienti. L’obiettivo è sensibilizzare il personale, raccogliere informazioni utili per comprendere meglio il fenomeno e aumentare la consapevolezza su come la violenza economica di genere si presenta nelle dinamiche bancarie.
La formazione per il personale bancario nella gestione della violenza economica
La formazione si svolge in due momenti distinti: uno per tutto il personale di Banca Etica e un altro specificamente dedicato a chi ha un ruolo diretto nella gestione della clientela. In occasione della Giornata internazionale per l’eliminazione della violenza contro le donne del 25 novembre, il Gruppo Banca Etica sospenderà l’attività per realizzare un incontro formativo, mirato a sensibilizzare i dipendenti sul tema della violenza economica e a presentare gli sviluppi del progetto Monetine.
Il secondo modulo formativo fornirà al personale impegnato nella relazione con la clientela le competenze necessarie per riconoscere e gestire situazioni di violenza economica di genere, con un focus specifico sugli strumenti per identificarla e sulle modalità di intervento più adeguate, evidenziando gli atteggiamenti e i comportamenti da adottare in tali contesti.; saranno trattati anche i modi in cui il personale può garantire un ambiente sicuro e di supporto per le persone clienti.
Il processo di segnalazione e supporto
Inoltre, sarà istituito un processo strutturato per la segnalazione dei casi di violenza economica. Un team dedicato, la cabina di regia “Monetine”, composta da personale delle funzioni di controllo e dell’ufficio legale, garantirà il supporto necessario alle clienti e coordinerà le azioni da intraprendere per un intervento tempestivo.
Comunicazione e sensibilizzazione
Il 25 novembre lanceremo anche una campagna di comunicazione per sensibilizzare sul tema della violenza economica di genere. La campagna si concentrerà sulle difficoltà di riconoscere questa forma di abuso, che spesso si manifesta in modo invisibile, attraverso restrizioni sottili e difficili da individuare. La collaborazione con i centri antiviolenza completerà il progetto, creando una rete di supporto e un flusso efficace di informazioni.
Un cambiamento culturale nella banca
Il progetto Monetine sta promuovendo un cambiamento culturale all’interno di Banca Etica per affrontare la violenza economica nelle relazioni bancarie e garantire un ambiente sicuro e di supporto per le donne vulnerabili. Oltre a garantire interventi tempestivi e adeguati in caso di violenza economica, il progetto mira anche a stimolare una riflessione più profonda all’interno del settore bancario su come affrontare queste problematiche. In questo contesto, il progetto non solo risponde a una necessità immediata, ma contribuisce a un cambiamento culturale nell’approccio della banca a temi di giustizia sociale ed economica.
Monetine: verso l’autonomia economica delle donne
Monetine va oltre la semplice risposta a una problematica urgente. È un’iniziativa che cerca di rafforzare l’autonomia economica delle donne e di favorire una maggiore consapevolezza sul tema della violenza economica. Con questo intervento, il Gruppo Banca Etica intende essere un punto di riferimento per chi vive situazioni di vulnerabilità, con l’obiettivo di affrontare concretamente le disuguaglianze economiche e promuovere un cambiamento reale nel modo in cui vengono gestiti questi temi.